Là một doanh chủ, bạn không thiếu quyết tâm. Nhưng mỗi ngày bạn đối mặt với quá nhiều thứ:
– Đội ngũ mỏng nhưng việc ngập đầu.
– Khách hàng cần chăm sóc, dữ liệu cần xử lý, nội dung cần ra liên tục.
– Bạn biết mình cần đổi mới, nhưng… ai làm?
AI có thể là người đồng hành thầm lặng, bền bỉ và không than phiền. Vấn đề là: bạn đang dùng AI ở cấp độ nào?
3 CẤP ĐỘ ỨNG DỤNG AI – BỨC TRANH TOÀN CẢNH
Level 1: Prompt A.I
Bạn vào ChatGPT, gõ một câu hỏi, nhận một câu trả lời, cách này phụ thuộc vào Prompt Engineering. Sẵn sàng với những tác vụ như: Viết content nhanh, soạn email khách hàng, dịch hợp đồng, tóm tắt văn bản, lập kế hoạch…
Nhưng: Xong là hết. Không lưu, không tự động, không nhớ bạn là ai.
Level 2: Workflow A.I – AI làm việc theo chuỗi quy trình công việc
Bạn kết nối AI với các công cụ như Google Sheets, Notion, Email, Facebook… dùng Zapier, n8n, Make để tạo một quy trình làm việc tự động. Có email mới → GPT tóm tắt → Gửi nội dung ngắn gọn vào Zalo/Slack. Form khách hàng điền → GPT viết follow-up email cá nhân hóa.
Giảm thao tác thủ công, tăng hiệu suất đội ngũ. Doanh chủ dùng đúng có thể cắt giảm 20–30% thời gian quản lý. Tuy nhiên cách này đòi hỏi phải hiểu chịu khó mầy mò, voọc vạch và ứng dụng mang tính cá nhân.
Level 3: Agentic AI – Ra lệnh A.I làm, biết suy luận, học hỏi từ dữ liệu hành động như một người trợ lý và đặc biệt nếu bạn thiết lập hệ thống thì Agentic A.I sẽ học trên dữ liệu của công ty bạn và hoàn toàn bảo mật và dựa trên đặc thù của công ty bạn.
AI được giao một mục tiêu, và nó sẽ:
* Tự chia nhỏ công việc.
* Lên kế hoạch, ra quyết định, theo dõi tiến độ.
* Học từ chính hành động của mình để cải thiện.
Tưởng như viễn tưởng? Không hề. Những hệ thống như thế đang dần hình thành dùng để: Báo cáo kết quản kinh doanh, phân tích tình hình kinh doanh đưa đề xuất, book luôn họp nếu doanh chủ ra lệnh…
Tưởng tượng một “trợ lý điều hành ảo”, làm 24/7, không cần lương, không bị trễ deadline.
### Vấn đề không phải là bạn có dùng AI hay không. Mà là:
Bạn đang dùng AI đúng cách chưa? Và bạn đang ở cấp độ mấy?
Có những doanh chủ vẫn đang “chơi chơi ChatGPT cho vui”, trong khi người khác đã dùng AI để:
– Tăng gấp đôi, gấp ba sự hài lòng của khách hàng.
– Giảm 40% chi phí vận hành.
– Giảm 60% thời gian ra quyết định.
Đã đến giai đoạn không cần bàn về A.I nữa mà thực sự phải có những ứng dụng thực chiến cho từng ngành cụ thể. Chúng tôi phát triển nền tảng “chuyển đổi số tích hợp A.I” cho công ty dược và chuỗi nhà thuốc với Agentic A.I – “Đồng nghiệp số” cho ngành dược và chuỗi nhà thuốc. Và điều đặc biệt là do Agentic A.I làm theo cách “Boss bảo, Sen làm” do chúng tôi phát triển chuyên biệt cho ngành.
Thế giới đang đổi. Hoặc bạn là người dẫn đầu, hoặc bạn sẽ phải chạy theo sau hoặc có thể không bao giờ bắt kịp top dẫn đầu. Hãy để AI giúp bạn bước trước một nhịp.
#LấyÍtThắngNhiều #Minimum2Maximum #BossBảoSenLàm
~ Hưng
